Algemene voorwaarden, leveringsvoorwaarden en garantiebepalingen
Artikel 1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden, leveringsvoorwaarden en garantiebepalingen, hierna te noemen; voorwaarden, zijn van toepassing op de uitvoering van
werkzaamheden en/of diensten en goederen geleverd door Cultwheels aan consumenten en bedrijven, hierna te noemen; opdrachtgever.
1.2. Er is sprake van een overeenkomst indien opdrachtgever akkoord gaat met de offerte c.q. order zoals, hetzij mondeling, hetzij schriftelijk, hetzij
digitaal, afgesproken. Opdrachtgever heeft de gelegenheid gehad zich in kennis te stellen van de voorwaarden en gaat hiermee akkoord.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
2.1. Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Cultwheels en opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen
uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2.2. Indien ten aanzien van bepaalde voorwaarden uitdrukkelijk en schriftelijk afwijkingen zijn overeengekomen blijven de voorwaarden voor het overige op
die overeenkomst van kracht.
2.3. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Cultwheels, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden
betrokken.
Artikel 3. Offertes, orders en overeenkomsten
3.1. Alle door Cultwheels uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheid van 30 dagen na de offertedatum.
3.2. Cultwheels is slechts aan een offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever binnen 30 dagen mondeling, schriftelijk of
digitaal wordt bevestigd.
3.3. Opdrachtgever heeft de gelegenheid gehad zich in kennis te stellen van de voorwaarden en gaat hiermee akkoord bij aanvaarding van de offerte.
3.4. Cultwheels kan niet aan een offerte c.q. order c.q. overeenkomst worden gehouden indien de opdrachtgever had horen te begrijpen dat de offerte c.q.
order c.q. overeenkomst danwel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.5. In offertes c.q. orders c.q. overeenkomsten van Cultwheels genoemde levertijden en andere voor, door Cultwheels te verrichten prestaties, genoemde
termijnen zijn globaal en slechts informatief; overschrijding ervan geeft de opdrachtgever geen aanspraak op schadevergoeding of ontbinding.
3.6. Door Cultwheels opgegeven prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven of tenzij het goeden betreft welke onder de margeregeling vallen.
Artikel 4. Betaling
4.1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling per pin of contant bij aflevering plaats te vinden.
4.2. Voor betaling van goederen die verzonden dienen te worden geldt dat levering plaats vindt nadat de betaling is ontvangen, op een door Cultwheels
aangegeven wijze en valuta. De verzendkosten zijn voor rekening van opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
4.3. Indien is overeengekomen dat betaling niet per pinbetaling of contant plaats vindt dient deze te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum,
op een door Cultwheels aangegeven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd.
4.4. Na het verstrijken van 16 dagen na factuurdatum is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in
verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
4.5. Indien Cultwheels dat nodig acht kan Cultwheels van de opdrachtgever een aanbetaling verlangen ter hoogte van maximaal 50% van het totaal
verschuldigde bedrag bij aflevering. Indien het om een bestelling gaat waarbij het totaalbedrag hoger is dan 1000,00 kan zelfs het totaal verschuldigde
bedrag vooraf in rekening worden gebracht. Tevens kan het totaal verschuldigde bedrag in rekening worden gebracht wanneer het goederen betreft die
speciaal voor de opdrachtgever zijn besteld.
4.6. In geval van faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Cultwheels en de verplichtingen van de
opdrachtgever jegens gebruiker onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 5. Incassokosten
5.1. Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen dan komen alle gerechtelijke en
buitengerechtelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor rekening van opdrachtgever.
5.2. Indien Cultwheels aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in
aanmerking.
Artikel 6. Zendingen
6.1. Het verzenden van goederen zal geschieden per post/pakketdienst welke door Cultwheels is gecontracteerd, tenzij anders overeengekomen.
Hierop zijn de voorwaarden van de betreffende maatschappij van toepassing.
6.2. Verzendkosten zijn voor opdrachtgever tenzij hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk door Cultwheels is afgeweken.
6.3. Opdrachtgever dient voor verzending aan te geven of de zending verzekerd dient te worden, indien dit niet nodig wordt geacht of niet is aangegeven
wordt de zending niet verzekerd verzonden waarbij eventuele risico’s door opdrachtgever genomen dienen te worden.
6.4. Goederen worden per direct, doch uiterlijk binnen 14 dagen verzonden nadat de betaling door Cultwheels is ontvangen. Indien toeleveranciers niet
tijdig leveren of wanneer van overmacht sprake is kan hiervan worden afgeweken.
6.5. Verzendkosten voor het toesturen van goederen waaraan werkzaamheden dienen te worden verricht of het retourneren van gekochte goederen zijn
altijd voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 7. Levering na uitvoering van werkzaamheden en/of diensten
7.1. Opdrachtgever is verplicht zijn goederen na uitvoering van werkzaamheden en/of diensten af te nemen binnen 14 dagen vanaf het moment waarop
deze voor hem ter beschikking staan, tenzij anders overeengekomen.
7.2. Bij niet tijdig afhalen van de goederen behoudt Cultwheels zich het recht voor stallingkosten, a 2,00 per dag, in rekening te brengen bij opdrachtgever
vanaf het moment dat de afhaaltermijn van 14 dagen is verstreken.
7.3. Opdrachtgever is zich ervan bewust dat wijn goederen eigendom worden van Cultwheels indien deze niet binnen 1 jaar zijn afgehaald, gerekend vanaf
het moment dat de opdrachtgever op de hoogte is gebracht van de ter beschikking gestelde goederen.
7.4. Wanneer is overeengekomen dat goederen van opdrachtgever na uitvoering van werkzaamheden en/of diensten worden verzonden zal dit geschieden
per post/pakketdienst welke door Cultwheels is gecontracteerd, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8. Levering van gekochte goederen
8.1. Bij levering van goederen streeft Cultwheels naar directe levering nadat de betaling is ontvangen, doch uiterlijk binnen 14 dagen. Hiervan kan worden
afgeweken wanneer er sprake is van overmacht waaronder kan worden verstaan dat goederen in bestelling zijn of wanneer deze specifiek gemaakt dienen
te worden.
8.2. Opdrachtgever is verplicht de gekochte goederen af te nemen op het moment waarop deze bij hem worden afgeleverd dan wel op het moment waarop
deze volgens de overeenkomst aan hem ter beschikking worden gesteld.
8.3. Cultwheels behoudt zich het recht voor goederen in deelzendingen te leveren.
8.4. De door Cultwheels geleverde goederen mogen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld in de overeenkomst, een afwijking in de maatvoering hebben
van maximaal plus of min twee procent van de door Cultwheels opgegeven maatvoering. Een afwijking van de geleverde zaken, binnen de
afwijkingstoleranties geven opdrachtgever geen recht de gekochte goederen niet te aanvaarden, noch op enige andere wijze aanspraak te maken op welke
vorm van schadevergoeding, dan wel vervanging van geleverde goederen.
8.5. Cultwheels is niet aansprakelijk wanneer levering geen doorgang kan vinden, opdrachtgever wordt hierover per direct ingelicht, waarbij een alternatief
wordt geboden.
Artikel 9. Levertijd
9.1. De door Cultwheels opgegeven levertijden gelden weliswaar bij benadering en kan nimmer als fatale termijn worden beschouwd. Overschrijding van een
levertijd kan nimmer leiden tot schadevergoeding of enig andere actie jegens Cultwheels, tenzij anders overeengekomen en behoudens in het geval er
sprake is van opzet of grove schuld van de zijde van Cultwheels.
9.2. Bij niet tijdige levering dient opdrachtgever Cultwheels schriftelijk in gebreke te stellen en Cultwheels een redelijke termijn te stellen haar verplichtingen
alsnog na te komen.
Artikel 10. Afkoelingsperiode m.b.t. de Wet kopen op afstand
10.1. Indien opdrachtgever als consument handelt, heeft hij recht op een afkoelingsperiode van 7 dagen na levering van goederen.
Uitzonderingen hierop zijn;
- door Cultwheels verrichte werkzaamheden of geleverde diensten, waarvan de uitvoering, met instemming van opdrachtgever, is begonnen voor 7
werkdagen;
- voor goederen en werkzaamheden en/of diensten waarvan de prijs is gebonden aan schommelingen op de financiële markt.
10.2. Wanneer opdrachtgever binnen de afkoelingsperiode afziet van de koop kan de overeenkomst
worden ontbonden. De opdrachtgever dient dit binnen 7 dagen, zonder opgaaf van redenen, schriftelijk mede te delen aan Cultwheels.
10.3. Goederen welke worden retour gezonden dienen in originele staat te verkeren en onbeschadigd, ongebruikt en compleet te worden retour gezonden
voorzien van de originele factuur.
10.4. Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor opdrachtgever, tenzij hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk door Cultwheels is afgeweken.
10.5. Retourzendingen welke niet of onvoldoende zijn gefrankeerd worden niet door Cultwheels retour genomen.
10.6. Indien opdrachtgever reeds enige betaling heeft verricht zal dit bedrag, minus verzendkosten, worden teruggestort binnen 30 dagen op rekening van
opdrachtgever mits aan de gestelde voorwaarden is voldaan.
Artikel 11. Gebreken/klachttermijn
11.1. De opdrachtgever dient de gekochte goederen of verrichte werkzaamheden bij levering – of zo spoedig daarna als mogelijk te (laten) onderzoeken.
Hierbij dient de opdrachtgever na te gaan of de geleverde zaak aan de overeenkomst beantwoordt, te weten;
- of het juiste product is geleverd;
- of het geleverde product wat betreft hoeveelheid een aantal overeenstemmen met het overeengekomene;
- of het geleverde product voldoet aan de overeengekomen kwaliteitseisen of, indien deze ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden voor een
normaal gebruik en/of handelsdoeleinden;
- of de verrichte werkzaamheden conform afspraak zijn uitgevoerd.
11.2. Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd, dan dient de opdrachtgever deze binnen 2 dagen na levering aan Cultwheels te melden.
11.3. Een niet zichtbaar gebrek dient de opdrachtgever binnen 1 werkdag na ontdekking, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk te
melden aan Cultwheels.
11.4. Ook indien de wederpartij tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot afname en betaling van gedane bestellingen of verrichte werkzaamheden
bestaan.
11.5. Goederen kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan Cultwheels worden geretourneerd.
Artikel 12. Garantie
12.1. Op alle door Cultwheels geleverde goederen wordt 1 jaar garantie verstrekt, hierop uitgezonderd zijn;
- verchroomde en vergulde onderdelen;
- goederen en/of diensten zoals in lid 3 genoemd;
- goederen welke vallen onder de margeregeling
Onder margeregeling wordt verstaan; (gebruikte) goederen die niet met BTW zijn belast.
12.2. Indien de in lid 1 genoemde garantie van toepassing is en de geleverde goederen een gebrek vertonen is Cultwheels verplicht binnen 30 dagen
nadat opdrachtgever haar schriftelijk in gebreke heeft gesteld de goederen te herstellen.
12.3. Garantieclaims gebaseerd op ondeskundig montage, ondeskundig gebruik, krassen, schrammen, deuken, scheuren, vallen, stoten, vervorming,
schade, weersomstandigheden, oxidatie, normale gebruiksslijtage en geen of onjuist onderhoud vallen niet binnen de garantie en worden niet in behandeling genomen.
12.4. Cultwheels heeft het recht, eventueel in overleg met leverancier, te bepalen of goederen worden gerepareerd of vervangen.
Artikel 13. Eigendomsvoorbehoud
13.1. Alle door Cultwheels geleverde goederen blijven het eigendom van Cultwheels totdat opdrachtgever alle navolgende verplichtingen uit alle met
Cultwheels gesloten overeenkomsten is nagekomen.
13.2. Door Cultwheels geleverde goederen, die krachtens lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en nimmer als
betaalmiddel worden gebruikt.
13.3. De opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden, noch op enige andere wijze te bezwaren.
13.4. Opdrachtgever geeft reeds nu en onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Cultwheels danwel aan en door haar aan te wijzen derde om,
in alle gevallen waarin Cultwheels haar eigendomsrecht wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Cultwheels zich dan zullen
bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
13.5. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is
opdrachtgever verplicht Cultwheels zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
13.6. Opdrachtgever verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings-
en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
Artikel 14. Aansprakelijkheid en verzekering
14.1. Opdrachtgever heeft de verplichting bij aflevering van goederen en/of diensten te onderzoeken of deze aan de overeenkomst beantwoorden.
Eventuele klachten omtrent door Cultwheels geleverde goederen dienen terstond aan Cultwheels schriftelijk te worden medegedeeld. Bij overschrijding van
deze termijn vervalt het recht te reclameren. Na het verstrijken van 5 werkdagen wordt Cultwheels geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen,
en wordt aangenomen dat de opdrachtgever de zaken in goede orde heeft ontvangen, behoudens tegenbewijs door de opdrachtgever.
14.2. In geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een verplichting is Cultwheels slechts aansprakelijk voor de door opdrachtgever
geleden directe schade die het rechtstreekse en uitsluitende gevolg is van de schuld van Cultwheels, indien dit aantoonbaar kan worden gemaakt door opdrachtgever.
14.3. Cultwheels draagt generlei aansprakelijkheid voor enige schade, hoe ook genaamd en door welke oorzaak ook ontstaan, tengevolge van eigen
opzet, grove schuld, fouten en ondeskundigheid van opdrachtgever.
14.4. Voor gebreken in geleverde goederen geldt de aansprakelijkheid zoals geregeld in artikel 11 van deze voorwaarden.
14.5. Opdrachtgever verplicht zich zijn goederen te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal
zolang deze bij Cultwheels liggen gestald, voor of na reparatie hiervan.
14.6. Opdrachtgever is zich er van bewust dat het achterlaten van zijn goederen voor eigen risico is en eventuele schade of ontvreemding hiervan niet op
Cultwheels verhaald kan worden.
Artikel 15. Prijsverhogingen
15.1. Indien Cultwheels met de opdrachtgever een bepaalde prijs overeenkomt, is Cultwheels niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs indien
Cultwheels kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben voltrokken ten aanzien van
grondstoffen, valuta en/of lonen of anderszins niet voorziene omstandigheden.
15.2. Indien de prijsverhoging meer dan 10 procent bedraagt, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 16. Overmacht
16.1. Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de Wet en Jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten
komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien waarop Cultwheels geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Cultwheels niet in staat is haar verplichtingen
na te komen, werkstakingen in het bedrijf van Cultwheels daaronder begrepen.
16.2. Cultwheels heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Cultwheels
haar verbintenis had moeten nakomen.
16.3. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Cultwheels opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van
de verplichtingen door Cultwheels niet mogelijk is langer duurt dan 8 weken zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in
dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
16.4. Indien Cultwheels bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar
verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze
factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel gaan zelfstandige waarde heeft.
Artikel 17. Privacy
Cultwheels respecteert de privacy van haar opdrachtgevers. Wij stellen geen gegevens ter beschikking aan derden voor commerciële of niet commerciële
doeleinden. De gegevens worden echter, indien noodzakelijk, wel beschikbaar gesteld aan derden die nodig zijn bij de levering van de goederen en op
grond van wettelijke verplichtingen. Tevens waakt Cultwheels voor ongeautoriseerde toegang tot haar gegevensbestanden teneinde misbruik van die
gegevens te voorkomen. Cultwheels is niet aansprakelijk indien een derde op onrechtmatige wijze de beschikking heeft gekregen over uw persoonlijke
gegevens.
Artikel 18. Ontbinding van de overeenkomst
Een overeenkomst tussen Cultwheels en opdrachtgever kan onmiddellijk ontbonden worden in de volgende gevallen.
- Indien na het sluiten van de overeenkomst aan Cultwheels omstandigheden ter kennis komen die Cultwheels goede grond geven te vrezen dat de
opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen.
- Indien Cultwheels de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft
dan wel onvoldoende is ondanks sommatie.
In genoemde gevallen is Cultwheels bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over
te gaan, één en ander onverminderd het recht van gebruiker schadevergoeding te vorderen.
Artikel 19. Geschillenbeslechting
De rechter in de woonplaats van Cultwheels is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft
gebruiker het recht haar wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter. Als arbitrage wordt alleen een Nederlandse rechter
geaccepteerd.
Artikel 20. Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen gebruiker en de koper is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 21. Slotbepalingen
In alle gevallen, waarin deze voorwaarden niet voorziet rust de beslissing uitsluitend bij Cultwheels.
Artikel 22. Wijzigingen en vindplaats van de voorwaarden
Deze voorwaarden zijn op aanvraag verkrijgbaar bij Cultwheels en te vinden op www.cultwheels.nl. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie
c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de onderhavige transactie. |
